Πρόγραμμα διαχείρισης
service
εντός & εκτός
εργαστηρίου
Ξεκινήστε δωρεάν. Δεν απαιτείται κάρτα.
Ολοκληρωμένη διαχείριση εργασιών, είτε εντός είτε εκτός εργαστηρίου
Είτε οι πελάτες έρχονται σε εσάς είτε πηγαίνετε εσείς σε αυτούς, το Service Me σας δίνει τα εργαλεία για να διαχειρίζεστε κάθε εργασία με ακρίβεια.
Επισκευές στο Κατάστημα
Ιδανικό για walk-ins, καταστήματα λιανικής και κέντρα επισκευών υψηλού όγκου. Παρακολουθήστε απόθεμα, ουρές tickets και παραδόσεις πελατών χωρίς τριβές.
- Εύκολη και γρήγορη καταχώρηση εργασιών
- Αυτόματη αποστολή SMS και Email προς τους πελάτες
- Εκτύπωση δελτίου παραλαβής και αυτοκόλλητων ετικετών
- Αποστολή προσφοράς και live-tracking της εργασίας
- Πλήρης διασύνδεση με το λογιστικό σας πρόγραμμα
Εργασίες στο πεδίο
Σχεδιασμένο για τεχνικούς εν κινήσει. Διαχειριστείτε επιτόπια ραντεβού, dispatching και εντοπισμό τοποθεσίας σε πραγματικό χρόνο με mobile‑first εμπειρία.
- Εύκολη δημιουργία δρομολογίου τεχνικών
- Αυτόματη υπενθύμιση ραντεβού στον πελάτη
- Ψηφιακή υπογραφή στο πεδίο
- GPS εντοπισμός τεχνικών σε πραγματικό χρόνο
- Αποστολή προσφοράς και live-tracking της εργασίας
Όποιος κι αν είναι ο κλάδος, είμαστε δίπλα σας
Εξειδικευμένες λύσεις για τον κάθε κλάδο, για να κάνετε την καθημερινότητα πιο απλή.
Κινητά & Υπολογιστές
Από αλλαγές οθόνης μέχρι data backups, κρατήστε κάθε εργασία οργανωμένη. Καταγράψτε σημειώσεις, παρακολουθήστε ανταλλακτικά, αναθέστε τεχνικούς και μοιραστείτε ενημερώσεις κατάστασης.
Αυτοκίνητα & Μοτοσυκλέτες
Καταγράψτε επισκευές και προσφορές με ξεκάθαρα χρονοδιαγράμματα. Παρακολουθήστε τα ανταλλακτικά της κάθε επισκευής και παρακολουθήστε την αποδοτικότητα του κάθε τεχνικού.
Οικιακές Συσκευές
Γρήγορη και εύκολη καταχώρηση βλάβης. Παρακολουθήστε επισκευές και παραγγελίες ανταλλακτικών. Είτε εντός είτε εκτός εργαστηρίου, ανακαλύψτε την αποδοτικότητα του κάθε τεχνικού.
Κλιματισμός & Θέρμανση (HVAC)
Οργανώστε εγκαταστάσεις και συντηρήσεις, διαχειριστείτε επείγοντα call-outs, και κρατήστε ανταλλακτικά και πρόγραμμα τεχνικών σε ευθυγράμμιση.
Συστήματα Ασφαλείας & Κλειδαριές
Καταγράψτε βλάβες και εγκαταστάσεις, οργανώστε τους τεχνικούς στο ημερολόγιο και κρατήστε ιστορικό ανά πελάτη.
Ιατρικός εξοπλισμός
Καταγράψτε μηχανήματα με σειριακό, οργανώστε επισκέψεις σε κλινικές και κρατήστε το πρόγραμμα κάθε τεχνικού σε ένα σημείο.
Φωτοτυπικά και εκτυπωτές
Οργανώστε βλάβες σε γραφεία και στο εργαστήριο, μετρητές σε δικά σας πεδία και το ημερολόγιο των τεχνικών.
Μηχανές καφέ
Κλήσεις από καφετέριες, εργασίες εργαστηρίου και μηχανές ανά πελάτη, με ενημέρωση με SMS.
Αυτόματοι πωλητές
Βλάβες στα σημεία τοποθέτησης, μηχανήματα με σειριακό και κοινό ημερολόγιο τεχνικών.
Φωτοβολταϊκά
Βλάβες inverter, ετήσιοι έλεγχοι και εξοπλισμός με σειριακό, σε ένα ημερολόγιο τεχνικών.
Τεχνική υποστήριξη IT
Εργασίες υποστήριξης σε επιχειρήσεις, επισκέψεις και εργαστήριο, ημερολόγιο τεχνικών, εξοπλισμός με σειριακό και συμβόλαια με ημερομηνίες.
Συντήρηση πισίνας
Επισκέψεις πισίνας, αντλίες και φίλτρα με σειριακό, συμβόλαια σεζόν και ημερολόγιο τεχνικών.
Καθαρισμός
Συμβόλαια καθαρισμού, συνεργεία στο ημερολόγιο, πολλοί εργαζόμενοι ανά ραντεβού και υπογραφή.
Πυρασφάλεια
Πυροσβεστήρες και συστήματα ανά χώρο, συμβόλαια με ημερομηνίες και αναγομώσεις στο εργαστήριο.
Όλα τα εργαλεία που χρειάζεστε, χωρίς περιττά
Ξεκινήστε δωρεάν. Δεν απαιτείται κάρτα.
Διαχείριση Ticket Επισκευών
Τέλος στις χαμένες εργασίες και τα μπερδεμένα handoffs. Το Service Me σας βοηθά να παρακολουθείτε tickets, να αναθέτετε τεχνικούς και να βλέπετε την κατάσταση με μια ματιά.
Ειδοποιήσεις SMS & Email
Καθώς έρχονται εργασίες και follow-ups, το Service Me ειδοποιεί τους πελάτες με SMS και email όταν παραλαμβάνονται οι επισκευές.
Προγραμματισμός Ραντεβού
Κλείστε ραντεβού χωρίς ατελείωτα τηλεφωνήματα. Το Service Me κρατά τους τεχνικούς οργανωμένους και στην ώρα τους.
CRM Πελατών
Παρακολουθήστε επικοινωνίες, στοιχεία επαφής και ιστορικό service σε ένα μέρος.
Διαχείριση Αποθέματος
Παρακολουθήστε ανταλλακτικά, διαχειριστείτε στοκ και λάβετε ειδοποιήσεις χαμηλού αποθέματος.
Αναφορές Επιχείρησης
Δείτε όγκο επισκευών, έσοδα και τάσεις με ευανάγνωστες αναφορές.
Διασυνδέσεις
Συνδεθείτε με τα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιείτε
Τιμολόγηση myDATA, ERP και e-shop, ώστε η ίδια εργασία να μην γράφεται δύο φορές.
Έτοιμοι να οργανώσετε την επιχείρησή σας σε επόμενο επίπεδο;
Ξεκινήστε με το Δωρεάν πακέτο.