Πρόγραμμα για εταιρείες καθαρισμού
Για εταιρείες καθαρισμού με συνεργεία σε γραφεία, κτίρια, καταστήματα και μετά από ανακαινίσεις.
Το Service Me είναι web app για υπολογιστή, tablet και κινητό: πρόγραμμα για εταιρείες καθαρισμού. Τα ραντεβού των συνεργείων, οι διευθύνσεις των πελατών και τα συμβόλαια βρίσκονται σε ένα σημείο.
Μπορείτε να ξεκινήσετε με το Δωρεάν πακέτο.
Από το αίτημα στο κτίριο, σε μία ροή
Ένα συμβόλαιο ή ένα έκτακτο αίτημα γίνεται εργασία στη διεύθυνση του πελάτη, με ραντεβού για το συνεργείο.
- Στο κτίριο: check-in/check-out, φωτογραφίες πριν και μετά, υπογραφή του πελάτη.
- Πολλά κτίρια ανά πελάτη: κάθε πελάτης έχει πολλαπλές διευθύνσεις.
- Αλλαγή προγράμματος: μεταφέρετε το ραντεβού σε νέα ημερομηνία ακόμα και μετά το check-out.
Ημερολόγιο συνεργείων και χειροκίνητη ανάθεση
Ο υπεύθυνος βλέπει το πρόγραμμα κάθε εργαζόμενου σε ημερολόγιο και χρονοδιάγραμμα και αναθέτει τις εργασίες με drag-and-drop. Κάθε εργασία έχει ένα ραντεβού, που μεταφέρεται ακόμα και μετά το check-out.
Πολλοί εργαζόμενοι σε ένα ραντεβού
Στέλνετε ολόκληρο συνεργείο στο ίδιο κτίριο.
Ο εργαζόμενος βλέπει μόνο τις δικές του εργασίες
Ρόλοι χρηστών (Admin, Supervisor, Technician, Salesman)· οι τεχνικοί βλέπουν μόνο τις εργασίες που τους έχουν ανατεθεί.
Εντοπισμός τοποθεσίας τεχνικών σε πραγματικό χρόνο
Βλέπετε πού βρίσκεται η ομάδα σας.
Συμβόλαια με ημερομηνίες, συνεργεία στο ημερολόγιο
Το συμβόλαιο κρατάει έναρξη, λήξη και τις διευθύνσεις που καλύπτει· τις επισκέψεις τις βάζετε εσείς στο ημερολόγιο.
Δικά σας πεδία
Προσθέτετε πεδία όπως τετραγωνικά μέτρα ή τύπο καθαρισμού, και τα βλέπετε ως στήλες και φίλτρα στη λίστα εργασιών.
Ενημέρωση πελάτη, φωτογραφίες και υπογραφές
Ο πελάτης ενημερώνεται αυτόματα με SMS σε κάθε αλλαγή κατάστασης της εργασίας, με κείμενα που προσαρμόζετε εσείς. Οι προσφορές και τα ραντεβού φτάνουν με email· οι υπενθυμίσεις με SMS ρυθμίζονται κατόπιν αιτήματος, μέσω αυτοματισμών. Ο πελάτης αποδέχεται ή απορρίπτει μια προσφορά από σύνδεσμο. Φωτογραφίες και συνημμένα μπαίνουν στην εργασία, και η υπογραφή του πελάτη (σε tablet, σε pad οθόνης ή με ηλεκτρονικές υπογραφές) μπαίνει στο δελτίο εργασίας που τυπώνετε από τα δικά σας πρότυπα PDF.
Διασύνδεση με το ERP σας
Διασυνδεόμαστε με το ERP σας κατόπιν αιτήματος· το SoftOne είναι έτοιμο σήμερα, και με αυτό πελάτες, δελτία παραλαβής, προσφορές και δελτία παράδοσης δημιουργούνται αυτόματα καθώς δουλεύετε.
- myDATA: τα παραστατικά εκδίδονται στο ERP σας, που διαχειρίζεται το myDATA.
- ΑΦΜ: στη δημιουργία πελάτη πληκτρολογείτε το ΑΦΜ και επωνυμία, διεύθυνση και ΔΟΥ συμπληρώνονται από την ΑΑΔΕ, με ή χωρίς ERP.
- Ενεργοποίηση: τη διασύνδεση την ενεργοποιεί η ομάδα μας.
Δουλεύετε με άλλο ERP; Μιλήστε μαζί μας ή κλείστε demo.
Έλεγχος, αναφορές και δικά σας πεδία
Ρόλοι
Ρόλοι χρηστών (Admin, Supervisor, Technician, Salesman)· οι τεχνικοί βλέπουν μόνο τις εργασίες που τους έχουν ανατεθεί.
Στατιστικά
Κάρτες Νέες Επισκευές, Τζίρος, Κέρδος (μόνο για διαχειριστές) και Μέσος Χρόνος Ολοκλήρωσης, με φίλτρα ανά ημερομηνίες, κατάστημα, τεχνικό ή πωλητή. Οι λίστες εργασιών και η αναφορά «Προϊόντα» εξάγονται σε Excel.
Δικά σας πεδία
Πέντε τύποι (κείμενο, μεγάλο κείμενο, αριθμός, on/off, λίστα επιλογών)· τα πεδία της εργασίας εμφανίζονται ως στήλες και φίλτρα στη λίστα εργασιών.
Καταστήματα και ανταλλακτικά
Πολλά καταστήματα σε έναν λογαριασμό, το καθένα με τις δικές του ποσότητες ανταλλακτικών· αναζήτηση barcode από την κάμερα κινητού ή tablet.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς οργανώνω τους τακτικούς καθαρισμούς των συμβολαίων;
Καταγράφετε κάθε συμβόλαιο με ημερομηνίες και βάζετε εσείς τις επισκέψεις στο ημερολόγιο. Σύντομα, τα συμβόλαια θα δημιουργούν αυτόματα τους τακτικούς καθαρισμούς. Σύντομα διαθέσιμο
Μπορώ να στείλω συνεργείο με πολλά άτομα στο ίδιο ραντεβού;
Ναι. Ένα ραντεβού μπορεί να έχει περισσότερους από έναν εργαζόμενους, και ο καθένας το βλέπει στο δικό του πρόγραμμα.
Καταγράφεται πότε ξεκίνησε και ολοκληρώθηκε κάθε ραντεβού;
Ναι, με check-in και check-out στο ραντεβού.
Μπορώ να κρατάω φωτογραφίες πριν και μετά;
Ναι. Οι φωτογραφίες μπαίνουν στην εργασία, μαζί με την υπογραφή του πελάτη.
Μπορώ να έχω πολλά κτίρια για τον ίδιο πελάτη;
Ναι. Κάθε πελάτης έχει πολλαπλές διευθύνσεις, και το ραντεβού κάθε εργασίας πηγαίνει στη σωστή.
Βλέπω πού βρίσκονται τα συνεργεία μου;
Ναι, εντοπισμός τοποθεσίας τεχνικών σε πραγματικό χρόνο. Την ανάθεση την κάνει ο υπεύθυνος στο ημερολόγιο, με drag-and-drop.
Συνδέεται με το ERP μου; Τι γίνεται με το myDATA;
Διασυνδεόμαστε με το ERP σας κατόπιν αιτήματος, και η έτοιμη διασύνδεση λειτουργεί ήδη σήμερα. Τα παραστατικά εκδίδονται στο ERP σας, που διαχειρίζεται το myDATA. Τη διασύνδεση την ενεργοποιεί η ομάδα μας.
Πόσο κοστίζει;
Δείτε τα πακέτα στη σελίδα τιμολόγησης.