Πρόγραμμα για εταιρείες συντήρησης πισίνας
Για εταιρείες συντήρησης πισινών σε κατοικίες, ξενοδοχεία και πολυκατοικίες, με τεχνικούς σε πολλές διευθύνσεις.
Το Service Me είναι web app για υπολογιστή, tablet και κινητό: πρόγραμμα για εταιρείες συντήρησης πισίνας. Οι επισκέψεις της σεζόν, ο εξοπλισμός κάθε πισίνας και το πρόγραμμα κάθε τεχνικού βρίσκονται σε ένα σημείο.
Μπορείτε να ξεκινήσετε με το Δωρεάν πακέτο.
Επισκέψεις στις πισίνες και εργαστήριο, σε μία ροή
Κάθε επίσκεψη ή αίτημα γίνεται εργασία στη διεύθυνση της πισίνας, με ραντεβού στο ημερολόγιο.
- Στην πισίνα: ραντεβού στη σωστή διεύθυνση (ένας πελάτης μπορεί να έχει πολλές), check-in/check-out, φωτογραφίες, χημικά και ανταλλακτικά πάνω στην εργασία και υπογραφή επιτόπου.
- Στο εργαστήριο: αντλία για επισκευή, με ετικέτα QR στο δελτίο της εργασίας.
- Όταν περιμένετε ανταλλακτικό: μεταφέρετε το ραντεβού σε νέα ημερομηνία ακόμα και μετά το check-out.
Ημερολόγιο τεχνικών και χειροκίνητη ανάθεση
Ο υπεύθυνος βλέπει το πρόγραμμα κάθε τεχνικού σε ημερολόγιο και χρονοδιάγραμμα και αναθέτει τις εργασίες με drag-and-drop. Κάθε εργασία έχει ένα ραντεβού, που μεταφέρεται ακόμα και μετά το check-out.
Πολλοί τεχνικοί σε ένα ραντεβού
για εγκαταστάσεις ή μεγάλες επισκευές.
Ο τεχνικός βλέπει μόνο τις δικές του εργασίες
Ρόλοι χρηστών (Admin, Supervisor, Technician, Salesman)· οι τεχνικοί βλέπουν μόνο τις εργασίες που τους έχουν ανατεθεί.
Εντοπισμός τοποθεσίας τεχνικών σε πραγματικό χρόνο
Βλέπετε πού βρίσκεται η ομάδα σας.
Αντλίες και φίλτρα ανά πελάτη
Κάθε αντλία ή φίλτρο καταχωρείται ως εξοπλισμός του πελάτη, με μάρκα, μοντέλο, έτος και σειριακό αριθμό. Στην καρτέλα του πελάτη βλέπετε όλες τις εργασίες, τον εξοπλισμό, τα ραντεβού, τα συμβόλαια και τις διευθύνσεις του· το ιστορικό εργασιών εξάγεται σε Excel.
Συμβόλαια σεζόν με ημερομηνίες
Καταγράφετε κάθε συμβόλαιο σεζόν με ημερομηνίες και τον εξοπλισμό που καλύπτει. Τις εβδομαδιαίες επισκέψεις τις βάζετε εσείς στο ημερολόγιο, με drag-and-drop.
Μετρήσεις νερού σε δικά σας πεδία
Προσθέτετε pH και χλώριο ως αριθμητικά πεδία στην εργασία. Ο τεχνικός τα συμπληρώνει στην επίσκεψη, και τα βλέπετε ως στήλες και φίλτρα στη λίστα εργασιών.
Χημικά και ανταλλακτικά
Χημικά και ανταλλακτικά με ποσότητες ανά κατάστημα, που τα βρίσκετε με αναζήτηση barcode και τα προσθέτετε στην εργασία, ώστε να χρεώνονται στην επίσκεψη.
Ενημέρωση πελάτη, φωτογραφίες και υπογραφές
Ο πελάτης ενημερώνεται αυτόματα με SMS σε κάθε αλλαγή κατάστασης της εργασίας, με κείμενα που προσαρμόζετε εσείς. Οι προσφορές και τα ραντεβού φτάνουν με email· οι υπενθυμίσεις με SMS ρυθμίζονται κατόπιν αιτήματος, μέσω αυτοματισμών. Ο πελάτης αποδέχεται ή απορρίπτει μια προσφορά από σύνδεσμο. Φωτογραφίες και συνημμένα μπαίνουν στην εργασία, και η υπογραφή του πελάτη (σε tablet, σε pad οθόνης ή με ηλεκτρονικές υπογραφές) μπαίνει στο δελτίο εργασίας που τυπώνετε από τα δικά σας πρότυπα PDF.
Διασύνδεση με το ERP σας
Διασυνδεόμαστε με το ERP σας κατόπιν αιτήματος· το SoftOne είναι έτοιμο σήμερα, και με αυτό πελάτες, δελτία παραλαβής, προσφορές και δελτία παράδοσης δημιουργούνται αυτόματα καθώς δουλεύετε.
- myDATA: τα παραστατικά εκδίδονται στο ERP σας, που διαχειρίζεται το myDATA.
- ΑΦΜ: στη δημιουργία πελάτη πληκτρολογείτε το ΑΦΜ και επωνυμία, διεύθυνση και ΔΟΥ συμπληρώνονται από την ΑΑΔΕ, με ή χωρίς ERP.
- Ενεργοποίηση: τη διασύνδεση την ενεργοποιεί η ομάδα μας.
Δουλεύετε με άλλο ERP; Μιλήστε μαζί μας ή κλείστε demo.
Έλεγχος, αναφορές και δικά σας πεδία
Ρόλοι
Ρόλοι χρηστών (Admin, Supervisor, Technician, Salesman)· οι τεχνικοί βλέπουν μόνο τις εργασίες που τους έχουν ανατεθεί.
Στατιστικά
Κάρτες Νέες Επισκευές, Τζίρος, Κέρδος (μόνο για διαχειριστές) και Μέσος Χρόνος Ολοκλήρωσης, με φίλτρα ανά ημερομηνίες, κατάστημα, τεχνικό ή πωλητή. Οι λίστες εργασιών και η αναφορά «Προϊόντα» εξάγονται σε Excel.
Δικά σας πεδία
Πέντε τύποι (κείμενο, μεγάλο κείμενο, αριθμός, on/off, λίστα επιλογών)· τα πεδία της εργασίας εμφανίζονται ως στήλες και φίλτρα στη λίστα εργασιών.
Καταστήματα και ανταλλακτικά
Πολλά καταστήματα σε έναν λογαριασμό, το καθένα με τις δικές του ποσότητες ανταλλακτικών· αναζήτηση barcode από την κάμερα κινητού ή tablet.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς οργανώνω τις εβδομαδιαίες επισκέψεις της σεζόν;
Καταγράφετε το συμβόλαιο σεζόν με ημερομηνίες και βάζετε εσείς τις επισκέψεις στο ημερολόγιο, με drag-and-drop. Σύντομα, τα συμβόλαια θα δημιουργούν αυτόματα τις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις. Σύντομα διαθέσιμο
Μπορώ να καταγράφω pH και χλώριο;
Ναι, ως δικά σας αριθμητικά πεδία στην εργασία, που συμπληρώνει ο τεχνικός στην επίσκεψη.
Κρατάει τον εξοπλισμό κάθε πισίνας;
Ναι. Αντλίες, φίλτρα και άλλος εξοπλισμός καταχωρούνται στον πελάτη με μάρκα, μοντέλο, έτος και σειριακό αριθμό.
Μπορώ να χρεώνω χημικά και ανταλλακτικά στην επίσκεψη;
Ναι. Τα προσθέτετε στην εργασία από τα προϊόντα σας, με αναζήτηση barcode.
Ενημερώνεται ο πελάτης;
Ναι. Ο πελάτης ενημερώνεται αυτόματα με SMS σε κάθε αλλαγή κατάστασης της εργασίας. Οι προσφορές και τα ραντεβού φτάνουν με email· οι υπενθυμίσεις με SMS ρυθμίζονται κατόπιν αιτήματος, μέσω αυτοματισμών.
Βλέπω πού βρίσκονται οι τεχνικοί μου;
Ναι, εντοπισμός τοποθεσίας τεχνικών σε πραγματικό χρόνο. Την ανάθεση την κάνει ο υπεύθυνος στο ημερολόγιο, με drag-and-drop.
Συνδέεται με το ERP μου; Τι γίνεται με το myDATA;
Διασυνδεόμαστε με το ERP σας κατόπιν αιτήματος, και η έτοιμη διασύνδεση λειτουργεί ήδη σήμερα. Τα παραστατικά εκδίδονται στο ERP σας, που διαχειρίζεται το myDATA. Τη διασύνδεση την ενεργοποιεί η ομάδα μας.
Πόσο κοστίζει;
Δείτε τα πακέτα στη σελίδα τιμολόγησης.